Gli acquisti online rappresentano spesso un buon affare, ma devi stare attento alle truffe. Il successo riscosso dai siti di acquisti online ha determinato anche un aumento dei truffatori in agguato.

Le truffe riguardano qualsiasi sito Internet, da quelli di aste online e di annunci (affitto di appartamenti, vendita di auto d'occasione ecc.) ai siti di vendita di prodotti elettronici, ecc.

I truffatori in questo caso pubblicizzano prodotti o servizi in vendita su siti web che spesso sembrano identici a quelli di brand conosciuti o su siti di aste online. A volte pubblicano foto finte per vendere prodotti che non esistono (come smartphone, motocicli, veicoli, beni prima infanzia, ecc.). Il venditore richiede il pagamento tramite trasferimento di denaro e l'acquirente non riceverà mai la merce acquistata. 

Un'altra casistica si riferisce alla locazione di immobili: in questo caso il venditore non è il proprietario e chiederà al potenziale locatario un anticipo di denaro a titolo di caparra, dopo di che si volatizzerà. Vi è anche un'altra tipologia di truffa per cui l'inserzionista viene contattato da un sedicente acquirente che, mostrandosi interessato al prodotto, gli suggerisce un metodo più veloce per poter effettuare i pagamenti tramite gli ATM. Il venditore, dunque, si reca presso lo sportello automatico più vicino e, seguendo le istruzioni che gli vengono impartite, esegue una serie di operazioni, convinto che riceverà la somma pattuita. In realtà le operazioni che sta eseguendo sono delle ricariche di carte prepagate.

Il rischio di rimanere coinvolti in una truffa riguarda tutti e non va sottovalutato, anche perché spesso le frodi vengono messe in atto da veri “professionisti”. I truffatori spesso fanno leva sulla buona fede delle persone e utilizzano diversi metodi per ingannare le possibili vittime come, ad esempio, fingere di chiamare per conto di enti pubblici.

I suggerimenti che seguono ti aiuteranno a difenderti e a riconoscere alcuni tra i principali tipi di truffa.

Cosa fare e non fare:

Attenzione agli annunci di affari spropositati o prodotti miracolosi;

Fai ricerche sul venditore e leggi le recensioni;

Verifica che ci sia un numero di telefono, un indirizzo, un profilo social e soprattutto una politica di reso e rimborso;

Non pagare con bonifico o trasferimento di denaro, meglio la carta di credito che prevede standard di sicurezza più elevati;

Salva la ricevuta o email di conferma;

Se il prodotto non arriva, contatta il venditore. Se non ricevi nessuna risposta, contatta la tua banca.

Come riconoscerle:

Un’email, un pop up che contiene un’offerta speciale o un affare a tempo o un premio;

Per non perdere l’offerta ti viene chiesto di fare subito un bonifico;

L’offerta ti richiede i dettagli del tuo conto o il pagamento;

L’articolo è offerto a un prezzo molto basso e spesso giustificato con l’indicazione “acquistato per errore” o altre scuse;

I contatti avvengono esclusivamente via email o telefono;

Non hai ricevuto il prodotto nè sei riuscito a contattare il venditore.

In definitiva, la prudenza è l’atteggiamento giusto in generale per stare al largo da queste truffe.

Essere vittima di una truffa è un’evenienza che può capitare a chiunque. Se, nonostante tutte le precauzioni messe in atto, sei caduto vittima di una truffa è sempre possibile attivarsi per denunciare quanto accaduto alle forze dell’ordine.

Emanuele Ingrosso